Política de Privacidad
Última actualización: 15 de marzo de 2025
1. Información General
dravexilonar, con domicilio en Avenida de la Gran Vía de les Corts Catalanes, 75, 08908 L'Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones a través de nuestro sitio web dravexilonar.com y nuestros servicios de auditoría presupuestaria y consultoría financiera.
Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información personal según el servicio que utilices y la forma en que interactúes con nuestra plataforma:
Tipo de Dato | Información Específica | Finalidad |
---|---|---|
Datos de Identificación | Nombre, apellidos, DNI/NIE, fecha de nacimiento | Identificación y verificación de identidad |
Datos de Contacto | Dirección postal, teléfono, correo electrónico | Comunicación y envío de documentación |
Datos Financieros | Información bancaria, ingresos, gastos, deudas | Auditoría presupuestaria y asesoramiento financiero |
Datos de Navegación | Dirección IP, cookies, historial de navegación | Mejora de la experiencia de usuario y análisis |
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tu información personal para las siguientes finalidades, cada una con su correspondiente base legal:
- Prestación de servicios de auditoría presupuestaria: Análisis de tu situación financiera personal, elaboración de informes personalizados y recomendaciones de mejora presupuestaria (base legal: ejecución de contrato).
- Comunicación y atención al cliente: Respuesta a consultas, envío de actualizaciones sobre nuestros servicios y comunicaciones relacionadas con tu cuenta (base legal: ejecución de contrato e interés legítimo).
- Cumplimiento de obligaciones legales: Conservación de registros contables, cumplimiento de normativas fiscales y prevención de blanqueo de capitales (base legal: cumplimiento de obligación legal).
- Marketing directo: Envío de información comercial sobre nuestros servicios y novedades del sector financiero, siempre con tu consentimiento previo (base legal: consentimiento).
- Análisis y mejora de servicios: Evaluación de la calidad de nuestros servicios y desarrollo de nuevas funcionalidades (base legal: interés legítimo).
4. Derechos del Usuario
Como titular de los datos personales, tienes derecho a ejercer los siguientes derechos reconocidos en el RGPD:
Derecho de Acceso
Puedes solicitar información sobre qué datos personales tratamos, las finalidades del tratamiento y el tiempo de conservación.
Derecho de Rectificación
Puedes solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos que tengamos sobre ti.
Derecho de Supresión
Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recogidos.
Derecho de Limitación
Puedes solicitar la limitación del tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
Derecho de Portabilidad
Puedes solicitar recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común para transmitirlos a otro responsable.
Derecho de Oposición
Puedes oponerte al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos en cualquier momento a través de info@dravexilonar.com o enviando una carta a nuestra dirección postal. Te responderemos en un plazo máximo de un mes desde la recepción de tu solicitud.
5. Compartición de Datos con Terceros
Tus datos personales pueden ser compartidos con terceros en las siguientes circunstancias específicas:
- Proveedores de servicios tecnológicos: Empresas que nos proporcionan servicios de hosting, análisis de datos y mantenimiento de nuestra plataforma digital, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
- Asesores profesionales: Colaboradores externos como abogados, auditores o consultores fiscales cuando sea necesario para la prestación de nuestros servicios especializados.
- Autoridades competentes: Organismos públicos cuando exista una obligación legal de proporcionar información, como requerimientos judiciales o de la Agencia Tributaria.
- Entidades financieras: Bancos y otras instituciones financieras únicamente cuando sea imprescindible para la gestión de productos financieros específicos que hayas solicitado.
Nunca vendemos, alquilamos o cedemos tu información personal a terceros con fines comerciales sin tu consentimiento expreso. Todos nuestros proveedores están ubicados dentro del Espacio Económico Europeo y cumplen con los estándares de protección de datos establecidos por el RGPD.
6. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción:
- Cifrado de datos: Utilizamos protocolos SSL/TLS para cifrar toda la información transmitida entre tu dispositivo y nuestros servidores.
- Control de acceso: Sistema de autenticación multifactor y gestión de permisos por roles para limitar el acceso a la información personal.
- Copias de seguridad: Realizamos copias de seguridad regulares y cifradas de todos los datos para garantizar su disponibilidad y recuperación.
- Auditorías de seguridad: Evaluaciones periódicas de nuestros sistemas y procedimientos para identificar y corregir posibles vulnerabilidades.
- Formación del personal: Programas regulares de capacitación en protección de datos para todo el equipo que maneja información personal.
7. Conservación de Datos
Conservamos tu información personal durante los períodos establecidos por la normativa aplicable y según las finalidades para las que fueron recogidos:
Tipo de Información | Período de Conservación | Justificación Legal |
---|---|---|
Datos de clientes activos | Mientras dure la relación contractual | Ejecución de contrato |
Documentación fiscal y contable | 6 años desde la finalización del ejercicio | Normativa tributaria |
Datos de marketing | Hasta la retirada del consentimiento | Consentimiento del interesado |
Registros de acceso web | 12 meses | Normativa de telecomunicaciones |
Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de tu información personal, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por un período adicional.
8. Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y proporcionar funcionalidades personalizadas. Distinguimos entre diferentes tipos de cookies según su finalidad:
- Cookies técnicas: Esenciales para el funcionamiento básico del sitio web, como el mantenimiento de la sesión de usuario y la seguridad de la navegación.
- Cookies de personalización: Permiten recordar tus preferencias de navegación, como el idioma seleccionado o la configuración de pantalla.
- Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio web para mejorar su rendimiento y funcionalidad.
- Cookies publicitarias: Utilizadas para mostrar contenido publicitario relevante, siempre con tu consentimiento previo.
Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o utilizando nuestro panel de configuración de cookies disponible en el pie de página de nuestro sitio web.
9. Transferencias Internacionales
Como norma general, todos tus datos personales se almacenan y procesan dentro del territorio de la Unión Europea. Sin embargo, en casos excepcionales donde sea necesario transferir datos a países fuera del Espacio Económico Europeo, garantizamos que:
- La transferencia se realice únicamente a países con un nivel de protección adecuado reconocido por la Comisión Europea.
- Se implementen salvaguardas apropiadas mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
- Se obtenga tu consentimiento expreso cuando sea requerido por la normativa aplicable.
- Se cumplan todas las garantías y medidas de seguridad equivalentes a las exigidas en territorio europeo.
10. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años o menores emancipados. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores de edad sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.
Si descubrimos que hemos recopilado datos personales de un menor sin el consentimiento apropiado, eliminaremos esa información de nuestros sistemas lo antes posible. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado datos personales, contacta con nosotros inmediatamente.
11. Actualizaciones de la Política
Esta política de privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos, modificaciones en la normativa aplicable o mejoras en nuestros servicios. Las actualizaciones significativas serán comunicadas a través de:
- Notificación por correo electrónico a todos los usuarios registrados
- Aviso destacado en nuestra página web durante al menos 30 días
- Actualización de la fecha de "última modificación" en la parte superior de esta política
Te recomendamos revisar periódicamente esta política de privacidad para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal. El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.
Contacto para Cuestiones de Privacidad
dravexilonar - Departamento de Protección de Datos
Avenida de la Gran Vía de les Corts Catalanes, 75
08908 L'Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España
Teléfono: +34 617 032 111
Email: info@dravexilonar.com
Horario de atención: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas
Si no estás satisfecho con nuestra respuesta a tu consulta sobre privacidad, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es o en la dirección C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.